天辰娱乐抗击新型肺炎,粤海天河城商管在行动

   |    2020年5月27日  |   天辰注册网站  |    0 条评论  |    57

广东粤海天河城商业管理有限公司(以下简称“粤海天河城商管”)“为商业物业提供一站式运营管理服务”的综合运营商,成立于1994年,为粤海天河城集团全资子公司,以从事大型综合性购物中心、 天辰娱乐 超甲级写字楼等商业物业运营管理服务为主营业务的具备国家物 业管理一级资质的独立法人公司,是国内首家通过ISO9000的综合商厦物业管理企业。聚焦粤海集团体系及粤港澳大湾地区商业物业开发,提供商业运营、物业管理服务,满足市场需求, 成为一站式物业运营管理公司。

粤海天河城商管一直以来均获得 了政府部门和广大顾客的认可和好评。2018年获得了“全国工人先锋号”。 所运营管理的购物中心更荣获“全国诚信示范市场”。粤海粤海天河城大厦亦先后获得LEED认证,“广州市物业管理示范大厦”、 南中国TOP10商 业写字楼“金殿奖”、荣誉。

2020跨年之际,新型冠状病毒感染的肺炎疫情从武汉向全国多地蔓延,一场没有硝烟的战役不期而至。面对来势汹汹的疫情和快速蔓延的严重形势,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,各方力量联防联控,展开了一场全国总动员的疫情防控阻击战。

疫情就是命令,防控就是责任。粤海天河城商管迅速响应党中央、地方政府和上级公司疫情防控工作部署,在“对战”疫情防控工作中,始终将保护人民群众生命健康的使命放在心头,将遏制疫情蔓延扩散的责任担在肩上。为做好防控新型冠状病毒肺炎疫情,保障天河城安全运营,确保广大顾客、租户及公司员工安全健康,经营班子发挥牵头抓总作用,要求各部门协调配合、细化措施和落实责任,及时制定各项应急措施和工作方案,有效有序开展疫情防控工作。

严格落实“一级响应机制”要求,加强部署、督导防控工作

面对疫情,粤海天河城商管党支部、经营班子严格落实“一级响应机制”要求,坚守在一线指挥,多管齐下做好疫情防控。立即成立疫情防控应急工作小组,由公司董事长担任应急小组负责人,经营班子成员确保在岗值班,管理层人员24小时值班,靠前指挥部署疫情防控工作,做到守土有责,守土担责,守土尽责;制定《广东粤海天河城商业管理有限公司新型冠状病毒防控应急处理预案》,并贯彻落实应急处理措施。

疫情期间,各级政府部门(广州市政府、天河区卫生健康局、天河区商务与金融管理局)和上级公司(广东省国有资产委员会、粤海集团、粤海天河城集团)密切关注广州天河城的安全运营和民生保障工作,经常亲临现场检查、督导疫情防控工作,对天河城的疫情防控工作给予了充分肯定。

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一线部门奋勇向前,做最美的“逆行者”

在广州天河城各大门、车道等出入口24小时全天候都有安全管理员严防死守的身影,各门口安全管理员每天都要近距离的接触约1.5万名顾客,我司积极做好防疫物资采购,充分做好员工防护,坚守“战位”,天辰:逢人必检、逢车必检,一个不漏的对进入天河城的租户员工和顾客监测体温、指引他们佩戴口罩进场。在这个非常时期,安全服务部全体员工无畏疫情,多名员工主动取消节假日假,40多名员工连续上班10多天未休息,协助公司设置5个临时隔离区、2个隔离室,把疫情防控作为当前压倒一切的头等大事,为天河城筑起一道特殊防线。

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疫情发生时,客户服务部和工程部迅速应对,通过清洁、消毒、检查、宣传等多种方式,第一时间将防控工作落实到位,用实际行动给大家营造一个安心的购物、办公环境。清洁人员对购物中心和大厦公共区域进行全面的喷雾式消毒,且提高清洁频次重点消毒人多接触的位置,每小时用含有效的氯消毒剂擦拭电梯按钮、门把手、卫生间按钮等。工程部每天定期使用过氧乙酸对空调风机、滤层网等位置进行消毒处理,并全面使用新风输入,关闭回风通道,将所有排风直排室外。客服人员在购物中心一楼和5楼咨询台和大厦大堂电梯厅区域均配备消毒洗手液和口罩,有限量地免费提供给有需要的顾客及场内租户使用;不断向场内租户宣导指引防疫工作和沟通、解释购物中心营业时间调整事宜。

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后勤部门通力协作,支持一线

一线员工在前线冲锋陷阵,后勤部门闭关在家办公,随时随地支持前线工作。

行政部及时传达上级公司的疫情防控工作相关通知和上报公司的疫情防控工作动态;会同安全生产管理部、消防指挥部草拟《应急处理预案》,落实执行预案;每日关注员工动态,对隔离人员、感染人员建立“一人一册”健康档案,汇总上报《员工动向情况表》、《疫情防控情况摸查表》等;安排专人采购应急物资,与消防指挥部共同做好物资的分配、登记工作;严格监控采购渠道,配餐、送货涉及物品都须严格消毒;做好饭堂管理,要求员工自带饭盒不群聚用餐。

人力资源部时刻跟踪值守员工和外出员工情况,组织填写《员工活动及健康调查问卷》;及时发布通知,调整购物中心营业时间和员工上班时间;拟写并发布《致粤海天河城商管员工的一封信》,督促员工做好疫情防控和个人防护工作。

营销策划部配合各拓展项目做好防疫宣传工作,编制疫情的宣传标语及视频,在场内外LED屏、电子导购牌、客梯屏等及时播放,且各拓展项目按广州天河城标准执行管控。

党员挺身而出,冲锋一线

天河城商管党支部发挥党组织战斗堡垒作用,牢记人民利益高于一切,不忘初心、牢记使命,强化责任担当,激励引导全体党员、干部在疫情的危难时刻挺身而出、英勇奋斗、扎实工作;党员发挥先锋模范作用,天辰代理为缓解一线疫情工作压力,减少公司人员的流动,带头冲锋支缓一线部门开展疫情防控工作。进行现场测温,租户员工复工复产检查和餐饮顾客规范就餐排查工作。

众志成城,战胜疫情

抗击新型肺炎我们在行动,在党中央和政府的坚强领导下,公司保证每天在岗员工约290人,在全体员工的努力下,目前公司内部暂无发现有感染新型肺炎的情况。粤海天河城商管各部门通力协作,攻坚克难,全体员工众志成城、积极行动、坚决打赢疫情防控阻击战,守护好这座“城”,持续为广大市民提供日常生活所需和卫生健康物品,让广大消费者营造安心、放心、舒心的营商环境。

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