天辰平台注册登录_海口首个采取“酬金制”住宅小区诞生

   |    2020年7月21日  |   天辰测速  |    0 条评论  |    39

提到物业管理费和小区公共收益,对于海南绝大多数小区来说,这两笔主要收入往往都直接进入了物业服务公司的口袋。

而7月1日起,海口市美兰区琼苑广场小区业主委员会(以下简称“业委会”)引进新的物业服务公司后,通过开设共管账户,收取物业管理费和小区公共收益,再由业委会拨经费给物业公司。这成为海口首个采取“酬金制”方式管理的住宅小区,业主终于成为小区真正的主人。

目前海南大多数小区采用“包干制”服务管理模式

据了解,住宅小区物业服务管理模式分为“包干制”和“酬金制”两种,目前海南大多数小区采用的服务管理模式是“包干制”。

包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务管理费用,盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担。

“酬金制”是指在预收的物业服务资金和小区公共收益中,按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担。

业主大会以68.53%投票结果选定新物业采用“酬金制”

琼苑广场小区地处海口市美兰区老城区,住户600多户,大多数为常住居民。小区旧物业服务企业在小区已经服务了多年,物业企业和业主一直矛盾重重。

2020年5月底,小区业委会在相关部门协助、监督下,开始启动小区物业企业选聘工作,选聘过程严格参照相关法律规定的选聘流程和标准。

6月23日,小区召开业主大会,以68.53%的投票结果,确定选聘海南安善物业服务有限公司作为小区新的物业服务企业。

在小区业主大会表决结果公示7天后,业委会与新的物业服务企业正式签订“酬金制”物业服务协议,新物业于当天进场为小区业主服务。

物业使用每一笔资金需经物业申请、业委会审核拨付

“国内目前北京上海等发达地区有不少采用‘酬金制’的服务模式,这种模式和包干制最大的不同是,物业服务企业花费的每一笔资金都需要报业委会的审核,并定期向全体业主公示,是最能体现业主才是小区主人的服务模式,同时能充分保障业主的知情权。”海口市业委会协会会长肖江涛说。

琼苑广场小区业委会主任陈多光介绍,根据合同约定,将从小区物业管理费和公共收益的总额中提取10%,作为物业服务公司的酬金,也就是物业服务公司一年获得的利润,剩余90%则全部要用来作为小区管理成本。

“物业的人员工资发放和小区物业服务管理经费是两项主要管理成本,如果剩余用不完,可以留作下一年度使用,也可以纳入小区的公共维修资金用于大修改造。”陈多光说。

业委会定期公布资金使用便于业主监督

物业管理费和小区公共收益的资金由业委会管理,那又由谁来监督业委会,确保业委会对资金的管理公平公正公开?

陈多光表示,首先物业合同中约定,短至每个月、长至每个季度,小区的资金使用明细都必须在小区内公示出来,便于业主监督资金使用流向和使用是否合理。

其次,按照合同约定,物业管理费的拨付将主要用于小区内日常管理,比如保洁、园林、路灯、耗材等小额开支,如果涉及大额资金使用,不在物业管理范畴内,将通过召开业主大会形式,动用公共维修资金方式来使用。

再次,小区业委会设专门人员管理共管账户资金拨付的密钥,每月由物业企业向业委会编制报销单据,业委会审核后拨付资金。通过业委会来管理日常经费审核和拨付,如果有业主认为不合理,业委会将进行调查,给业主一个说法。

住建部门:“酬金制”利于维护业主权益,但考验业委会管理能力

琼苑广场小区采用“酬金制”模式管理小区后有何新变化?14日上午,记者来到小区门口看到,保安和客服人员身着整齐的制服,指挥引导进出小区的车辆或者行人。

“现在小区的物业服务人员整体年龄比较年轻化,而且从制服到形象,都和过去有了明显的变化,很多业主都点赞。”一名在小区内乘凉的业主说。

“酬金制”模式给琼苑广场带来了新变化,业委会主任陈多光希望今后新物业能坚持做到优质服务,把这种新的服务管理模式做好,让全体业主满意。

对于“酬金制”给小区带来的变化,海口市住建局物业科相关负责人表示,“酬金制”的服务管理模式利于维护业主权益,但考验着业委会的管理能力。

同时,“酬金制”对于物业管理费的收取有要求,如果物业管理费收缴不及时,可能导致物业服务管理打折扣,甚至难以执行,所以是否采用“酬金制”,各小区应结合自身情况来科学决策。

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